Jika kamu ingin membatalkan transaksi yang sudah terlanjur dilakukan, berikut langkah-langkah yang dapat dicoba:
1. Cek Status Pesanan
Hal pertama yang perlu dilakukan adalah memeriksa status pesanan di aplikasi atau website merchant. Jika pesanan masih dalam tahap menunggu konfirmasi atau belum diproses, peluang pembatalan biasanya lebih besar.
Sebaliknya, jika barang sudah dikirim, proses pembatalan mungkin tidak lagi tersedia dan kamu perlu mengikuti prosedur retur yang disediakan merchant.
Setelah menyadari adanya kesalahan transaksi, segera hubungi layanan pelanggan merchant terkait. Jelaskan alasan pembatalan dan sertakan informasi pesanan yang diperlukan.